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微商线上如何与客户沟通?微商客户沟通技巧

微商怎样和客户沟通,法则一:给双方创造价值
微商怎样和客户沟通?有效的求助或咨询,能够给你创造价值。而且一定要谨记,千万不要认为所有人都有义务帮助你,更不要理所当然地认为别人会帮助你,只有在你的求助或咨询能够为双方创造价值时,别人才愿意帮助你。
我曾无数次提到过,我最讨厌一种人,就是那种加了我的微信号后像“查户口”一样、口无遮拦地问一堆他关心但我一点儿都不关心的问题的人。对于这样的人,我通常会以沉默的方式来应对。
假如你有一个商业计划急需启动资金,此时最好的办法是向一个既能为你提供帮助又能通过你的商业计划获益的人求助。你必须向对方证明你的项目很可能会给双方带来盈利。当然,你能给对方带来的价值可能不仅限于有形的资产,也有可能是一种感觉、一种见解或者一个梦想,但仅仅有这些还不够。

例如,你对我说:“孙老师,你做我们的代理商吧,因为你有渠道,如果你做我们的代理商,我们的产品肯定会火,而且我们需要你的培训,就让我们合作吧。”我可能会回答你:“像你这样来找我的人或公司每天有很多,我肯定会有合作的,但未必是你。”然而,如果你这样说:“得到你的支持后,我们团队的所有人都可以改善生活。”这时,我可能会认真地听一下你的想法,但未必会立刻与你合作。如果你能向我证明通过和我的合作可以为他人造福、为自己赢利,甚至可以给我带来我所期望的利益,那么我很有可能会帮你实现目标。
微商怎样和客户沟通,法则二:坚定信念
在向别人求助或咨询的时候,一定要专注并抱有坚定的信念。其实当你做事犹豫不决的时候,结果就已经注定了。因为连你自身都对自己的目标缺乏信心,你又如何能做到说服别人呢?因此,无论你是主动的还是被动的,在向别人求助或者咨询的过程中,你都要合理地运用语言(包括肢体语言),保持绝对的自信。你要通过语言和自己的外部特征来证明你十分清楚自己的需求和目标。
微商怎样和客户沟通,法则三:持之以恒
微商怎样和客户沟通?我们还需要持之以恒,不达目的不罢休,这一条法则也是最重要的。
这里的持之以恒并不是说要一条道走到黑,而是指在一件事情上,我们要有敏锐的洞察力和感知力,我们要不断地变化和调整策略,直到达到我们所期望的目的。
我们可以先找到一个合适的人,在后续的合作过程中,逐步地调整和优化合作策略或方案,让这个人在未来可以完全满足我们的需求,这才是成功者应该做的事情。所以,当我们通过沟通、咨询、求助等方式依然无法得到自己想要的结果时, 一定要及时发现问题,迅速做出调整,然后重新出发,并持之以恒地坚持下去。
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